Customer Insights Manager(m/w)

 

Deine Challenge

Als Customer Insights Manager sorgst Du als Mitglied eines crossfunktionalen Teams für kontinuierliche und spannende Insights für Pharma-Unternehmen, um ihre Marketing-Kampangen unter den coliquio Ärzten zu optimieren. Die Konzeption und Umsetzung von Online Surveys, die Analyse des Nutzungsverhaltens der Ärzte sowie die Interpretation der Ergebnisse und die Ableitung von Empfehlungen für die Pharmaindustrie sind Deine Spielfelder. Darüber hinaus erwarten wir von Dir, dass Du Projekte initiierst und leitest, welche die Analyseprozesse effizienter gestalten und neue innovative Analysemethoden hervorbringen. Hürden oder Probleme? Mit Deinen breitgefächerten Skills und Deiner lösungsorientierten, out-of-the-box-thinking Herangehensweise sorgst Du allseits für Begeisterung. Deine Schwerpunkte dabei sind:

  • Du generierst Zielgruppeninsights und Informationsbedürfnisse über alle zur Verfügung stehenden Tools und Methoden
  • Du stehst unseren Pharmakunden in allen Phasen unserer Online Research Projekte als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung
  • Du definierst und implementierst Datenerhebungsmethoden und Analyse-Frameworks, die uns helfen, ein besseres Zielgruppenverständnis herzustellen
  • Du analysierst Befragungsdaten sowie große und komplexe Sekundärdatensets, um daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten
  • Aus den generierten Zielgruppeninsights leitest du Ziele für unsere Marketing-Kampagnen ab
  • Du begeisterst unsere Kunden, indem Du bei der Ergebnispräsentation vor Ort die Welt der Ärzte lebendig werden lässt
  • Du sorgst für eine schnelle, zielgerichtete und qualitativ hochwertige Projektdurchführung im crossfunktionalen Team mit Kommunikations-, Redaktions- und Data Science-Kollegen
  • Du bringst Dich proaktiv mit innovativen Ideen ein, um die datengetriebene Arbeitsweise in der Company und bei unseren Kunden zu stärken

Dein Potenzial

  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Research/ Customer Insights (idealerweise Healthcare)
  • abgeschlossenes Studium mit empirischem Schwerpunkt (Psychologie, Soziologie, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften)
  • sehr gute Kenntnisse in MS-Office, SPSS oder einer anderen Statistiksoftware
  • sicherer Umgang mit Zahlen und Statistiken, sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • weitreichende Erfahrung in der Konzeption von Fragebögen
  • Kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Selbstorganisation sowie ein Auge für Details 
  • Reisebereitschaft (Kundentermine)

Keep it simple: Bewirb dich ganz einfach mit deinem CV über den Button:


 
LarisaLeontova-rund.png

Noch Fragen?

Gerne helfe ich Dir weiter

Larisa Leonteva (HR Manager)

Telefon: +49 (0) 7531 / 363 939-113