Senior Community Manager (m/w)

 

Deine Challenge

 

Unsere Mission im Community-Team besteht darin, die Bedürfnisse der Ärzte zu verstehen sowie persönliche und vertrauensvolle Beziehung auf Augenhöhe aufzubauen, um auf Basis dessen effektive Community-Management-Maßnahmen und nachhaltige Community Produkte zu entwickeln. Deine Schwerpunkte dabei sind:

  • Du findest effektive Wege um nachhaltiges Community-Building und Community-Loyalty in unserem Ärzte-Netzwerk mit derzeit 180.000 Ärzten zu schaffen
  • Im Community-Team verantwortest Du die konsequente Weiterentwicklung des Austausch-Forums in Richtung eines modernen Q&A-Systems, welches den fachlichen Dialog und die Vernetzung der Ärzte fördert
  • Du kommunizierst direkt und auf Augenhöhe mit unseren Ärzten und baust langfristige Beziehungen auf.  Zu den Influenzern innerhalb der Community pflegst Du persönliche Kontakte
  • Zur Aktivierung der Ärzte planst und führst Du effektive und effiziente CRM-Kampagnen über E-Mail und Social-Channels durch
  • Durch geeignete User-Segmentierung schaffst Du eine zielgenaue und effiziente Ansprache, um unsere Ärzte zu (re-) aktivieren
  •  Du analysiert die User-Journeys und die Zufriedenheit der Ärzte auf unserer Plattform, um Verbesserungspotenziale zu entdecken

 


Dein Potenzial

  • Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung im genannten oder ähnlichen Aufgabengebiet, idealerweise im medizinischen Bereich
  • Eine Leidenschaft für Community-Building. Community-Management und Userbindung mit weitreichender Erfahrung
  • Breites Wissen im Online-CRM (E-Mail, Social Media und User-Research)
  • Eine sehr selbstständige, strukturierte und sorgfältige
  • Arbeitsweise sowie das Streben nach ständigen Verbesserungs- und
  • Entwicklungspotentialen
  •  Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute und positive Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten
  • Ein ausgeprägtes Interesse im agilen Umfeld und in crossfunktionalen Teams zu arbeiten

 


Keep it simple: Bewirb dich ganz einfach mit deinem CV über den Button:


 
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Gerne helfe ich Dir weiter

Larisa Leonteva (HR Manager)

Telefon: +49 (0) 7531 / 363 939-113